Всё начинается с агента, который отвечает на звонки и пишет в CRM — он работает прямо сейчас. Вокруг него растёт линейка продуктов: чат, записи, коллтрекинг и другие. Мы честно помечаем, что уже доступно, а что в пути.
Линейка продуктов
Каждая карточка — это боль бизнеса, ответ на неё и честный статус. Агент и модули CRM работают в кабинете уже сегодня — для любой сферы, где звонят. CRM-ядро дозреваем; обещаем только то, что уже есть.
боль: пропущенные звонки = потерянные клиенты
Голосовой агент снимает трубку за 2 гудка, говорит как живой администратор, записывает клиента и пишет данные в CRM. Работает в любой сфере, где звонят, — на готовом сценарии или на вашем.
Заказать демо-звонок →боль: данные звонков не доходят до базы
Платформа-флагман, где CRM заполняет себя сама с каждого звонка, а с базой можно говорить голосом. Ядро (агент + база) работает, модули выкатываем поэтапно.
Открыть Голос.CRM →боль: не слышно, как реально говорят с клиентом
Запись и расшифровка каждого звонка, оценка качества и подсветка проблемных диалогов. Уже доступно в кабинете — контроль без прослушивания всех разговоров вручную.
Открыть в кабинете →боль: неясно, какая реклама приносит звонки
Подменные номера и привязка звонка к источнику: видно, какой канал и объявление привели клиента. Уже доступно в кабинете — считайте отдачу рекламы.
Открыть в кабинете →боль: в мессенджерах пишут, а отвечать некому
Тот же агент, но в переписке: WhatsApp, Telegram и чат на сайте. Отвечает, записывает и ведёт диалог текстом — единый сценарий со звонками.
Открыть в кабинете →боль: довольные молчат, недовольные пишут везде
После визита агент попросит оценку: доволен — мягко позовёт оставить отзыв на картах, недоволен — позовёт владельца, пока негатив не ушёл в публичность.
Открыть в кабинете →боль: база есть, а возвращать клиентов нечем
Голосовые и текстовые кампании по базе: вернуть тех, кто давно не приходил, напомнить об акции, заполнить пустые окна — по сегментам из CRM.
Открыть в кабинете →боль: не видно, сколько денег приносит звонок
Доход по услугам, чеки, возвраты и LTV клиента — связанные со звонками и записями. Видно, какие сценарии реально приносят выручку.
Открыть в кабинете →Не нашли свою сферу? Линейка построена на сценарий-движке и не привязана к нишам — агент работает везде, где клиент звонит. Опишите свой процесс, и мы соберём сценарий под него.
Собрать свой сценарий →Готовые сценарии
Голос.Агент знает, как говорят в вашем деле, — и берёт готовый сценарий. Эти четыре вертикали — лишь примеры с отдельными страницами; движок работает в любой сфере, где звонят. Выберите близкую нишу или соберите сценарий под себя.
Записывает на стрижку, маникюр и окрашивание, пока мастер занят клиентом.
Агент работаетПринимает звонки пациентов 24/7 и записывает к врачу, не теряя ни одного обращения.
Агент работаетБерёт трубку, пока мастер в яме, и записывает на ТО и ремонт с уточнением авто.
Агент работаетПринимает брони столиков в час пик и фиксирует повод, время и число гостей.
Агент работаетДоставка, юристы, фитнес, недвижимость — везде, где клиент звонит. Опишите процесс — соберём сценарий под вас.
Собрать свой сценарий →начните с агента — масштабируйтесь до платформы
Оставьте номер — агент перезвонит и проведёт диалог как с клиентом. Это лучший способ понять, чем линейка Голос будет полезна вашему бизнесу.