Политика обработки персональных данных

Последнее обновление: 16.06.2026

1. Оператор персональных данных

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных на сайте (далее — «Сайт», «Сервис», «Голос»), является физическое лицо Касимов Дамир Айратович (далее — «Оператор»).

Контактные данные Оператора:

  • Электронная почта: info@goloscrm.ru
  • Телефон: +79274482019
  • Город / регион: Казань

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Основные термины

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, удаление и т. п.
  • Субъект — посетитель Сайта, оставивший свои данные через форму или в телефонном разговоре.
  • Сайт — совокупность страниц по адресу владельца, на которых размещены формы обратного звонка.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных, которые вы предоставляете добровольно:

  • Номер телефона — указывается вами в форме обратного звонка на Сайте.
  • Имя — если вы называете его в форме или в ходе телефонного разговора.
  • Содержание обращения — сведения, которые вы сообщаете при звонке или в заявке (например, интересующая услуга).

Способы сбора: отправка формы обратного звонка на Сайте и последующий телефонный разговор. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и не использует cookie для рекламного профилирования.

4. Цели обработки

  • обратная связь по вашему запросу (перезвонить, ответить на вопрос);
  • проведение демонстрации работы голосового сервиса по вашей заявке;
  • оказание услуги и согласование её условий, если вы решите ею воспользоваться.

Оператор не использует данные для целей, не совместимых с указанными выше.

Правовым основанием обработки является ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс и отправляя форму обратного связи. Отправляя форму, вы подтверждаете, что согласны с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку указанных вами персональных данных в перечисленных целях.

Предоставление данных является добровольным. Без них Оператор не сможет перезвонить вам или провести демонстрацию.

6. Хранение и срок обработки

Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на серверах, расположенных в России.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требуют цели, либо до отзыва вами согласия. По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Передача третьим лицам и реклама

Оператор не передаёт ваши персональные данные третьим лицам для их собственных целей и не использует их для рассылки рекламы без отдельного согласия. Данные могут обрабатываться только с привлечёнными для оказания услуги исполнителями (например, для обеспечения телефонной связи) исключительно в объёме, необходимом для выполнения вашего запроса, и на условиях конфиденциальности.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

  • получить сведения об обработке ваших данных и доступ к ним;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушениями;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Как воспользоваться правами: направьте запрос на электронную почту info@goloscrm.ru или по телефону +79274482019, указав, какое действие вы хотите совершить (доступ, удаление, отзыв согласия). Оператор рассмотрит запрос и удалит данные либо прекратит обработку в разумный срок.

9. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: ограничение доступа, использование защищённых каналов передачи и хранение данных на серверах в России.

10. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты для запросов

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору:

  • Электронная почта: info@goloscrm.ru
  • Телефон: +79274482019
  • Город / регион: Казань